အမေးများသော မေးခွန်းများ

myh88 အမေးအဖြေများ — FAQ

myh88 platform ကို အသုံးပြုရာတွင် ကစားသမားများ အများဆုံး မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများနှင့် အဖြေများကို ဤနေရာတွင် စုစည်းဖော်ပြထားသည်။ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း မှ KBZPay ငွေသွင်းထုတ်၊ ဂိမ်းစည်းကမ်းများ၊ ဘောနပ်စ် အချက်အလက်များ နှင့် လုံခြုံရေး မေးခွန်းများ အထိ ကဏ္ဍ ၅ ခုဖြင့် အပြည့်အစုံ ရှင်းလင်းထားသည်။ မေးခွန်းတစ်ခုခု ကျန်နေသေးပါက support team ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၂၀+ မေးခွန်းများ
၅ ကဏ္ဍများ
၂၄/၇ Support

မေးခွန်း ကဏ္ဍ ၅ ခု

သင် ရှာဖွေနေသော မေးခွန်းကဏ္ဍကို ကလစ်နှိပ်၍ တိုက်ရိုက် သွားရောက်နိုင်သည်။

ထပ်မံ အကူအညီ လိုပါသလား

အောက်တွင် မေးခွန်းများကို ဖတ်ပြီးနောက် မဖြေဆိုနိုင်သေးပါက support@myh88.lat သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ၂၄/၇ ပေးဆောင်သည်။


ကဏ္ဍ ၁ — အကောင့် နှင့် စာရင်းသွင်းခြင်း

myh88 တွင် account ဖွင့်ရန် အနည်းဆုံး အသက် 21 နှစ် ပြည့်ရမည်ဖြစ်သည်။ မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် အမည်၊ မွေးနေ့၊ ဖုန်းနံပါတ် နှင့် email လိပ်စာ ထည့်သွင်းရမည်။ KYC verification အတွက် မြန်မာ နိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင်ကတ် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး verification ပြီးမှသာ ငွေသွင်းခွင့် ရမည်ဖြစ်သည်။ 21 နှစ်မအပြည့်သူများ account ဖွင့်ခြင်းကို တင်းတင်းကြပ်ကြပ် တားမြစ်သည်။

KYC (Know Your Customer) ဆိုသည်မှာ ကစားသမား၏ အမှန်တကယ် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အတည်ပြုသော လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ myh88 တွင် NRC ကတ်ပြားနှင့် မျက်နှာ ဓာတ်ပုံ (selfie) တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီ အတွင်း စစ်ဆေးပြီးစီးမည်ဖြစ်သည်။ Myanmar Standard Time (MMT) တွင် ရုံးချိန်အတွင်း တင်ပြပါက ပိုမိုမြန်ဆန်နိုင်သည်။ ပြဿနာ ဖြစ်ပါက support@myh88.lat သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

Login စာမျက်နှာတွင် "Password မေ့သွားသည်" ကို နှိပ်ပြီး မှတ်ပုံတင်ထားသော email လိပ်စာ ထည့်ပါ။ password ပြန်လည် သတ်မှတ်ရန် link ကို email မှတဆင့် ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး link သည် ၃၀ မိနစ် သာ အကျုံးဝင်သည်။ email မရပါက spam folder စစ်ဆေးပြီး ပြဿနာ ဆက်လက် ရှိပါက support team ထံ ဆက်သွယ်ပါ။

မဟုတ်ပါ။ myh88 တွင် တစ်ဦးချင်းစီ account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ duplicate account ဖွင့်ခြင်းသည် platform ၏ စည်းကမ်းချက်များကို ချိုးဖောက်ခြင်း ဖြစ်ပြီး ဖြစ်ကောင်းဖြစ်နိုင်သော account နှစ်ခုလုံးကို ပိတ်ဆို့နိုင်သည်။ ရင်းနှီးသူ တစ်ဦး တစ်ယောက်ချင်းစီ ကိုယ်ပိုင် account ဖွင့်ရမည် ဖြစ်သည်။

Account ပိတ်သိမ်းလိုပါက support@myh88.lat သို့ email ပေးပို့ပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက် (မှတ်ပုံတင်ထားသော အမည်နှင့် email) ပါဝင်သော တောင်းဆိုချက် ပေးပို့ပါ။ Account ပိတ်မပြုမီ ကျန်ငွေ ရှိပါက ငွေထုတ်ရယူပြီးမှ ပိတ်ဆိုင်းခြင်းကို ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ ကစားမှု ပြဿနာကြောင့် ပိတ်ချင်ပါက Self-Exclusion ကိုလည်း ထည့်သွင်း စဉ်းစားနိုင်သည်။

ကဏ္ဍ ၂ — ငွေသွင်း နှင့် ငွေထုတ်

KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းခြင်းသည် myh88 တွင် ချက်ချင်းနီးပါး (၅ မိနစ် အတွင်း) account တွင် ထင်ဆင်းမည်ဖြစ်သည်။ အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ ၅,၀၀၀ MMK ဖြစ်သည်။ KBZ Bank account ရှိပါကလည်း bank transfer ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်ပြီး bank transfer သည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၃၀ မိနစ် မှ ၂ နာရီ ကြားကြာနိုင်သည်။

myh88 မှ Wave Money ငွေသွင်းထုတ်အတွက် ကြေးနှုန်း ကောက်ခံခြင်း မရှိပါ။ Wave Money ဘက်မှ ကောက်ခံသော ငွေလွှဲကြေး (သက်ဆိုင်ရာ Wave Money စည်းကမ်းနှုန်းထားများ အလိုက်) ရှိနိုင်သော်လည်း myh88 platform ဘက်မှ ထပ်ဆောင်း ကြေးနှုန်း ကောက်ခံမည် မဟုတ်ပါ။ ငွေထုတ်ခြင်းသည် Wave Money မှတဆင့် ပုံမှန် ၁-၃ နာရီ ကြာနိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ myh88 တွင် AYA Pay နှင့် CB Pay နှစ်ခုလုံးဖြင့် ငွေသွင်းထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ငွေသွင်းချိန် ပုံမှန် ၅-၁၅ မိနစ် ကြာပြီး ငွေထုတ်ချိန်မှာ စစ်ဆေးခြင်း ပြီးဆုံးမှ ၁-၄ နာရီ ကြာနိုင်သည်။ AYA Bank နှင့် CB Bank account ဖြင့်လည်း bank transfer ပေးဆောင်နိုင်သည်။ Yoma Bank မှတဆင့် လည်းကောင်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။

myh88 တွင် ငွေထုတ်ကန့်သတ်ချက်မှာ account verification အဆင့်ပေါ် မူတည်သည်။ KYC verification ပြည့်စုံသောသူများအတွက် တစ်ကြိမ်လျှင် ၅,၀၀၀,၀၀၀ MMK အထိ ထုတ်နိုင်သည်။ တစ်ရက် ငွေထုတ် ကန့်သတ်ချက်သည် ၁၀,၀၀၀,၀၀၀ MMK ဖြစ်သည်။ ဤ ကန့်သတ်ချက်များ ပြောင်းလဲနိုင်သောကြောင့် support team ထံ အတိအကျ မေးမြန်းနိုင်သည်။

ငွေသွင်းပြီး ၃၀ မိနစ် ကျော်လွန်သော်လည်း account တွင် မပြပါက ဦးစွာ ငွေလွှဲ confirmation screenshot ကို ရယူထားပါ။ ထို့နောက် support@myh88.lat သို့ transaction reference number၊ ငွေပမာဏ၊ ငွေသွင်းချိန် (Myanmar Standard Time) နှင့် screenshot တို့ ပူးတွဲ ပေးပို့ပါ။ support team မှ ၂ နာရီ အတွင်း စစ်ဆေး ဖြေရှင်းပေးမည် ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ myh88 သည် Visa နှင့် Mastercard ကတ်များကိုလည်း ပေးဆောင်မှု နည်းလမ်းအဖြစ် လက်ခံသည်။ ကတ်ဖြင့် ငွေသွင်းသောအခါ ကတ်ကိုင်ဆောင်သူ၏ အမည် account နှင့် ကိုက်ညီရမည်ဖြစ်ပြီး ၃D Secure verification ဖြတ်သန်းရမည် ဖြစ်သည်။ ကတ်ဖြင့် ငွေသွင်းချိန် ပုံမှန်အားဖြင့် ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပြီးမည် ဖြစ်သည်။

ကဏ္ဍ ၃ — ဂိမ်းများ နှင့် ကစားနည်းများ

ဟုတ်ပါသည်။ myh88 တွင် MNL (Myanmar National League) ပွဲများ အပါအဝင် EPL (English Premier League)၊ UEFA Champions League၊ FIFA World Cup၊ AFF Championship နှင့် ဥရောပ အဓိက league ပွဲများကို လောင်းကြေး ထပ်နိုင်သည်။ Myanmar Tigers ၏ နိုင်ငံတကာ ပွဲများကိုလည်း ဖော်ပြထားသည်။ ပွဲမစမီ (pre-match) နှင့် ပွဲစဉ်အတွင်း (live betting) နှစ်မျိုးလုံး ရနိုင်သည်။

myh88 တွင် ပေးဆောင်သော Slots ဂိမ်းအများစု၏ RTP နှုန်းမှာ 95% မှ 98% ကြား ဖြစ်သည်။ RNG (Random Number Generator) certified ဂိမ်းများကိုသာ ပေးဆောင်ပြီး ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ RTP ကို game info section တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ ဂိမ်းများသည် third-party auditors မှ စစ်ဆေးအတည်ပြုထားသောကြောင့် တရားမျှတသော ကစားမှု ကို သေချာစေသည်။

myh88 Live Casino တွင် Baccarat ကစားနည်းမှာ Player သို့မဟုတ် Banker ဘက် မည်သူ ၉ အနီးစပ်ဆုံး ရမည်ကို ခန့်မှန်း လောင်းကြေး ထပ်ခြင်း ဖြစ်သည်။ Tie လောင်းကြေးလည်း ထပ်နိုင်သည်။ myh88 Live Baccarat ၏ အနည်းဆုံး လောင်းကြေးမှာ ၁,၀၀၀ MMK ဖြစ်ပြီး အများဆုံးမှာ ၅,၀၀၀,၀၀၀ MMK အထိ ထပ်နိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာ ပြောသော live dealer များဖြင့် ကစားနိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ myh88 ၏ website သည် mobile-responsive ဒီဇိုင်း ဖြစ်ပြီး Android နှင့် iOS မိုဘိုင်းဖုန်းများ နှစ်မျိုးလုံးတွင် browser မှတဆင့် အဆင်ပြေစွာ ကစားနိုင်သည်။ myh88 mobile app ကိုလည်း ရရှိနိုင်ပြီး Android APK ကို myh88 website မှ တိုက်ရိုက် download ဆွဲနိုင်သည်။ app ကို install ပြုလုပ်ရာတွင် device settings တွင် "unknown sources" ကို ခွင့်ပြုရမည် ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ myh88 Live Casino ကဏ္ဍတွင် Dragon Tiger နှင့် Teen Patti တို့ကို ပါဝင်သည်။ Dragon Tiger သည် Dragon ဘက် နှင့် Tiger ဘက် မည်သူ ကတ်ကြီးပိုင်ဆိုင်မည်ကို ခန့်မှန်း ကစားသော ရိုးရှင်းသည့် ဂိမ်းဖြစ်ပြီး မြန်မာ ကစားသမားများကြား လူကြိုက်များသည်။ Teen Patti သည် ဥရောပ Poker ကဲ့သို့ ဒီဇိုင်းထားသော တောင်အာရှ ဘတ်ဂျက် ကတ်ဂိမ်းဖြစ်သည်။

Crash Game သည် တိုးမြင့်လာသော multiplier (ဥပမာ — 1.5x၊ 2x၊ 5x) ကို ကြည့်ကာ crash မဖြစ်မီ ချိန်မှန်မှန် "Cash Out" နှိပ်ပြီး ဆုရယူသည့် ဂိမ်းဖြစ်သည်။ myh88 Crash Game တွင် Real-time RNG ဖြင့် multiplier ထွက်ပြီး ကစားသမား မည်သည့် ချိန်တွင်မဆို Cash Out ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ မြန်မာ ကစားသမားများကြား ရေပန်းစားသည့် ဂိမ်းပုံစံ ဖြစ်သည်။

ကဏ္ဍ ၄ — ဘောနပ်စ် နှင့် ပရိုမိုးရှင်း

myh88 ၏ ကြိုဆိုဘောနပ်စ်မှာ ပထမဆုံး ငွေသွင်းမှုအပေါ် 100% match bonus ဖြစ်ပြီး ဥပမာ ၅၀,၀၀၀ MMK သွင်းပါက နောက်ထပ် ၅၀,၀၀၀ MMK ဘောနပ်စ် ရရှိမည်ဖြစ်သည်။ ဤဘောနပ်စ် ရရှိရန် account ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး ငွေသွင်းချိန်တွင် ပရိုမိုးရှင်း ကုဒ် ထည့်သွင်းရမည် ဖြစ်ပြီး KYC verification ပြည့်စုံရမည် ဖြစ်သည်။ ဘောနပ်စ် အသေးစိတ်ကို promotions page တွင် စစ်ဆေးပါ။

Wagering Requirement (WR) ဆိုသည်မှာ ဘောနပ်စ် ငွေကို ငွေထုတ်ခွင့် ရမည်မဟုတ်ဘဲ သတ်မှတ်ထားသော အကြိမ်အရေအတွက် ကစားပြီးမှသာ ထုတ်ယူနိုင်မည်ဆိုသော စည်းကမ်း ဖြစ်သည်။ ဥပမာ WR 20x ဆိုပါက ဘောနပ်စ် ၅၀,၀၀၀ MMK ရပါက ၁,၀၀၀,၀၀၀ MMK (= 50,000 × 20) ကစားပြီးမှ ထုတ်ယူနိုင်သည်။ myh88 ၏ WR ကို promotion တစ်ခုချင်းစီ terms တွင် စစ်ဆေးပါ။

ဟုတ်ပါသည်။ myh88 သည် သင်္ကြန် (Thingyan)၊ မြန်မာ နိုင်ငံတော် လွတ်လပ်ရေးနေ့၊ Eid အပါအဝင် မြန်မာ နိုင်ငံ အထူးနေ့ပွဲများတွင် ထူးခြားသော ပရိုမိုးရှင်းများ၊ cashback ဆက်ဆံမှုများ နှင့် free spins များ ပေးဆောင်သည်။ ပရိုမိုးရှင်း အချိန်မီ သိရှိရန် myh88 account တွင် login ဝင်၍ promotions tab ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပါ။

myh88 Loyalty Program သည် account ဖွင့်ပြီး ကစားသူများအားလုံးအတွက် အလိုအလျောက် ပါဝင်နိုင်သည်။ ကစားသည့်ပမာဏ နှင့် ကစားသည့် ကြိမ်နှုန်း ပေါ် မူတည်၍ Bronze, Silver, Gold, Platinum အဆင့်များတိုးတက်ကာ cashback နှုန်းများ တိုးမြင့်လာပြီး ဆုအချက်များ (reward points) ကိုလည်း ကစားကြေး အဖြစ် ပြောင်းလဲ အသုံးပြုနိုင်သည်။ VIP အဆင့်ရောက်သူများ personal account manager ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ myh88 တွင် Refer-a-Friend ပရိုဂရမ် ပါဝင်ပြီး သင်၏ referral link သို့မဟုတ် ကုဒ်မှတဆင့် သူငယ်ချင်းတစ်ဦး account ဖွင့်ကာ ပထမဆုံး ငွေသွင်းပါက သင် ဘောနပ်စ် ငွေ ရရှိမည် ဖြစ်သည်။ referral ဘောနပ်စ် ပမာဏသည် ကာလပေါ် မူတည်ပြောင်းနိုင်ပြီး အသေးစိတ်ကို promotions section တွင် ကြည့်ရှုပါ။ referral ဖြင့် ဖွင့်သော account သည်လည်း KYC verification ပြည့်စုံရမည် ဖြစ်သည်။

ကဏ္ဍ ၅ — လုံခြုံရေး နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

ဟုတ်ပါသည်။ myh88 သည် SSL (Secure Socket Layer) ကုဒ်ဝှက်ခြင်း နည်းပညာ ကို အသုံးပြုပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေး ဆိုင်ရာ ဒေတာများကို ကာကွယ်သည်။ ငွေပေးချေမှု gateway များသည် PCI-DSS compliant ဖြစ်ပြီး ကစားသမား၏ bank details များကို myh88 server တွင် သိမ်းဆည်းမည် မဟုတ်ပါ။ two-factor authentication (2FA) ကိုလည်း account security အတွက် enable ပြုလုပ်နိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ myh88 Responsible Gaming tools အောက်တွင် Deposit Limit ကို တစ်နေ့၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ ပမာဏ အလိုက် ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Account Settings > Responsible Gaming တွင် ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး ကန့်သတ်ချက် လျော့ချချိန် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ကာ တိုးမြှင့်ချိန်သည် ၂၄ နာရီ ကြာ ကုန်ဆုံးမှ သာ အကျိုးသက်ရောက်မည် ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion ဆိုသည်မှာ ကစားမှုမှ ကြာရှည်သော ကာလပတ်လုံး ကိုယ်ကိုကိုယ် တားဆီးသော tool ဖြစ်သည်။ myh88 တွင် ၆ လ မှ ၅ နှစ် အထိ ရွေးချယ်နိုင်သည်။ Self-Exclusion ချမှတ်ပြီးနောက် ထိုကာလ ကုန်ဆုံးသည်အထိ account ကို login ဝင်ရောက်၍ မရပါ။ ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် ပြန်ဖွင့်လိုပါက support team ထံ ကိုယ်တိုင် တောင်းဆိုမှ ပြုရမည်ဖြစ်ပြီး အလိုအလျောက် ပြန်မဖွင့်ပါ။

myh88 သည် ကစားမှု ပြဿနာ ရှိသူများကို ကူညီရန် အမြဲ အသင့် ရှိသည်။ ဦးစွာ Self-Exclusion ချမှတ်ပြီး support@myh88.lat သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ support team မှ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လျှို့ဝှက်ထားကာ မည်သည့် ဆုံးဖြတ်ချက်မျှ မချမှတ်ဘဲ ကူညီမည်ဖြစ်သည်။ /responsible-gaming စာမျက်နှာ တွင် Deposit Limit၊ Time-Out၊ Loss Limit ကိရိယာများ အသေးစိတ် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

myh88 သည် 21 နှစ်မပြည့်သူများ ကစားမှုကို တင်းတင်းကြပ်ကြပ် တားမြစ်သည်။ KYC verification စစ်ဆေးစဉ် အသက် မပြည့်သည်ကို တွေ့ရှိပါက account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ဆို့မည် ဖြစ်ပြီး account တွင် ကျန်ရှိသော ငွေများကိုလည်း ဆောင်ရွက်ထားသော ကစားမှု ပမာဏ နှင့် ညှိနှိုင်း၍ ပြန်လည် ထုတ်ပေးမည် ဖြစ်သည်။ 21 နှစ်အောက် ကစားသမားကို ရောင်းဝယ်ဆက်ဆံခြင်းသည် platform ၏ တင်းကြပ်သော ပေါ်လစီနှင့် ဆန့်ကျင်သည်။

myh88 တွင် ပေးဆောင်သော ဂိမ်းများအားလုံးသည် RNG (Random Number Generator) certified ဂိမ်းများဖြစ်ပြီး independent third-party auditors မှ စစ်ဆေးအတည်ပြုထားသည်။ Live Casino ဂိမ်းများသည် real-time ဆောင်ရွက်သော live dealer များဖြင့် ပြတ်သားသော ရလဒ်ထွက်ပြပြီး Slots ဂိမ်းများ၏ RTP နှုန်းနှင့် volatility ကို game info section တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ တရားမျှတသော ကစားမှု (fair play) သည် myh88 ၏ အဓိက ကတိကဝတ်ဖြစ်သည်။
အထက်ပါ မေးခွန်းများတွင် သင်၏ မေးခွန်းမပါဝင်ပါက support@myh88.lat သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် တိုက်ရိုက် ရေးသားပို့နိုင်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ team မှ Myanmar Standard Time (MMT) အတွင်း ၂၄/၇ ဖြေကြားပေးမည် ဖြစ်သည်။

ထပ်မံ အကူအညီ လိုပါသလား

မေးခွန်းများ ကျန်နေသေးပါသလား?

FAQ တွင် သင်ရှာဖွေနေသော အဖြေ မတွေ့ရသေးပါက စိတ်မပူပါနှင့်။ myh88 support team သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေပြီး email မှတဆင့် မည်သည့် မေးခွန်းကိုမဆို ဖြေကြားရန် အသင့် ရှိနေသည်။ တာဝန်သိ ကစားခြင်း ဆိုင်ရာ လမ်းညွှန်ချက်များ နှင့် platform အကြောင်း ပိုမိုသိရှိလိုပါကလည်း ကျွန်ုပ်တို့ စာမျက်နှာများ ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

Email — support@myh88.lat  |  ၂၄/၇ Myanmar Standard Time (MMT)